常见问题 · 第 1 篇
我们的业务比较特殊，产品能按需定制吗？定制范围如何界定？
挺对科技的产品支持分层定制：配置层、扩展层与集成层各有明确的边界与代价，帮助客户在「买标准品」与「深度定制」间理性决策。
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洞察资讯
支持中心｜共 8 篇，第 1 / 2 页
常见问题 · 第 2 篇
系统上线后出现故障，你们的售后响应机制是怎样的？
从服务台入口、分级响应时限到根因复盘，说明挺对科技的售后服务体系与服务水平协议（SLA）内容。
常见问题 · 第 3 篇
项目实施后，你们提供哪些培训和知识转移？
知识转移是挺对科技交付的验收项之一。本文说明培训体系的分层设计：管理员培训、用户培训与开发者赋能的具体安排。
常见问题 · 第 4 篇
私有化部署和 SaaS 模式有什么区别？我们应该怎么选？
私有化部署与 SaaS 在成本结构、数据主权、运维责任与升级节奏上差异明显。本文给出按企业规模与数据敏感度选择的决策框架。
资料下载 · 第 5 篇
云原生架构转型解决方案手册
涵盖现状评估、目标架构、迁移路线与实施案例的云原生转型手册，附自评清单与常用检查表，全文 64 页。
常见问题 · 第 6 篇
我们的数据放在你们的平台上，安全吗？有哪些保障措施？
从产品安全能力、部署模式、合规认证到合同保障，全面说明挺对科技如何保护客户数据安全与隐私。
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